Politique de Confidentialité

Chez Lauma, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont au cœur de nos engagements. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer en toute transparence quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Données Collectées

Nous veillons à limiter la collecte de vos données au strict minimum nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme :

• Données de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse email, votre nom d'utilisateur et le hachage sécurisé de votre mot de passe.
• Historique de conversation : Si vous avez créé un compte, nous stockons le contenu textuel de vos échanges et les métadonnées de vos fichiers téléversés pour vous permettre de les retrouver d'une session à l'autre.
• Données techniques et de sécurité : Nous enregistrons de façon temporaire des journaux d'accès techniques (adresses IP anonymisées, tentatives de connexion) pour assurer la sécurité de notre plateforme contre les attaques et abus.

2. Utilisation des Données

Vos données sont exclusivement utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services d'assistance conversationnelle IA.
• Gérer votre espace membre, vos conversations archivées et votre facturation.
• Garantir la sécurité et la stabilité de notre site (protection contre le spam, détection de fraude).

Aucune revente de données : Vos données personnelles ne sont JAMAIS vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins publicitaires ou marketing.

3. Confidentialité de l'IA

Pour formuler ses réponses, Lauma transmet les messages de vos conversations aux modèles de langage (LLM) sécurisés via notre API. Ces transmissions se font de manière confidentielle et ne sont pas utilisées pour l'entraînement public des modèles généralistes externes.

4. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées :

• Les conversations et comptes de nos membres sont conservés tant que votre compte est actif.
• Vous pouvez à tout moment supprimer définitivement des conversations ou l'intégralité de votre compte depuis les Paramètres de votre profil. Cela supprimera immédiatement et définitivement toutes vos données associées de nos bases de données actives.

5. Vos Droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits complets sur vos informations personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter et modifier vos informations depuis vos Paramètres.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos discussions en un seul clic à tout moment.
• Droit d'opposition et de limitation : Vous avez le contrôle de votre compte et pouvez décider d'arrêter d'utiliser nos services à tout moment.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques avancées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et le hachage robuste des mots de passe (bcrypt).

Pour toute demande ou exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter Julien Taverne.